Frequently Asked Question (FAQ)

1. Apakah aman bertransaksi melalui toko ini?

Dijamin aman. Anda dapat percaya sepenuhnya kepada kami karena Anda dapat melihat bukti pengiriman di menu bukti pengiriman. Kami selalu mengirimkan bukti pengiriman ke  email Anda. Tolong jangan lupa masukkan alamat email Anda pada saat membeli barang.

2. Saya berada di luar pulau Jawa, apakah saya dapat melakukan pemesanan?

Selama jasa pengiriman barang ESL dapat menjangkau daerah Anda, Anda dapat melakukan pemesanan.

3. Saya tidak memiliki alamat email, apakah saya tetap dapat melakukan pemesanan?.

Pada dasarnya alamat email mempermudah kami untuk proses administrasi. Namun demikian, Anda tetap dapat melakukan pemesanan, asalkan Anda print bukti pemesanan Anda di website ini. Dan untuk konfirmasi order, dapat Anda kirimkan melalui SMS ke nomor : 0831.312.154.98 

Format konfirmasi melalui sms:

STORE   ORDERID   JUMLAH TRANSFER     BANK_TRANSFER    TGL/BULAN/TAHUN JAM:MENIT 

Contoh:

STORE 1324687614387 150.123 BCA 15/03/2012 12:15

Kirim ke : 0831.312.154.98 

4. Pada saat saya melakukan penghitungan biaya, saya melihat ada estimasi pengiriman barang. Apakah estimasi ini valid?

Estimasi pengiriman barang adalah estimasi yang kami dapat sesuai data dari ESL. Estimasi ini tidak mutlak, hanya untuk memberikan gambaran seberapa lama pesanan Anda akan dikirimkan.

5. Saya berminat menjadi referal toko ini, tapi saya tidak punya alamat email. Bisakah?

Untuk menjadi referal toko ini, Anda wajib memiliki email. Dengan kata lain, tidak bisa tanpa email.

6. Saya adalah seorang referal, kapan saya dapat memperoleh komisi saya?

Komisi Anda akan dibayarkan pada setiap awal bulan dengan minimal saldo sebesar Rp 50.000,- 

Komisi Anda tidak akan hangus jika pada awal bulan Anda belum mencapai minimal saldo tersebut. Untuk bank selain BCA, BNI, dan Mandiri, Anda akan dikenakan biaya transfer Antar bank yang berlaku pada saat transfer komisi terjadi.